プライバシーポリシー

やまとことば姓名鑑定（以下「当方」といいます。）は、当方が運営するウェブサイトおよび提供する各種サービスにおいて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1．取得する情報

当方は、本サービスの申込み、提供、お問い合わせ等に際して、必要に応じて以下の情報を取得します。

氏名、ふりがな
メールアドレスその他の連絡先
希望するサービス、実施形式、希望日時等の申込情報
姓名鑑定のために提供いただく氏名、旧姓、活動名、通称、普段の呼ばれ方等
関係性セッションにおいて提供いただくお相手のお名前、利用者との関係その他の情報
事前アンケートへの回答
セッションに際して利用者から提供いただく相談内容、これまでの経験その他の情報
決済に関する情報
お問い合わせ内容
当ウェブサイトの利用に伴い取得される閲覧履歴、アクセス日時、端末・ブラウザに関する情報、Cookieその他これらに類する情報
その他、本サービスの提供に必要な範囲で利用者から提供いただく情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報については、当方が直接取得・保管せず、利用する決済サービス事業者において取り扱われる場合があります。

当方は、本サービスの提供に必要な範囲を超えて個人情報を取得しないよう努めます。

2．個人情報の利用目的

当方は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

個人セッション、関係性セッションその他のサービスの申込み受付および提供のため
お名前の事前読み解き、事前アンケートの確認その他セッションの準備のため
セッション日時の調整、実施方法の案内その他サービス提供に必要な連絡のため
PDF鑑定書その他申込みいただいた成果物の作成・提供のため
料金の請求、決済および決済状況の確認のため
お問い合わせ、ご相談等への対応のため
サービス提供後の必要な連絡およびアフターフォローのため
本人が情報配信を希望した場合に、やまとことば姓名鑑定、セミナー、講座、イベントその他当方の活動・サービスに関する情報を案内するため
当ウェブサイトおよびサービスの利用状況を把握・分析し、内容、品質および利便性を改善するため
不正利用、利用規約違反その他の問題を防止・対応するため
法令上必要な対応を行うため
その他、取得時に個別に明示した目的のため

取得した個人情報は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。

3．メールによる情報配信

当方は、本サービスの申込み、日程調整、決済、セッションの実施その他サービス提供に必要な連絡のため、利用者から提供いただいたメールアドレスを利用します。

また、申込フォームその他において、やまとことば姓名鑑定、セミナー、講座、イベントその他当方の活動・サービスに関する情報の受信を希望された方に対して、メールによる情報配信を行うことがあります。

これらの案内メールは、申込み時の任意のチェック欄その他の方法により、配信を希望された方にお送りします。

案内メールの配信を希望しなくなった場合は、配信メールに記載する方法その他当方が指定する方法により、いつでも配信停止を申し出ることができます。

なお、案内メールの配信を停止した場合でも、申込みいただいたサービスの提供、決済、日程調整その他必要な事務連絡については、必要に応じてメールをお送りする場合があります。

4．LINE公式アカウントについて

利用者が当方のLINE公式アカウントを自ら友だち追加した場合、当方はLINEを通じて、やまとことば姓名鑑定、セミナー、講座、イベントその他当方の活動・サービスに関する情報を配信することがあります。

LINE上で取得される情報については、当方による取扱いに加え、LINEサービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。

LINEからの情報配信を希望しない場合は、LINE上の機能を利用して通知の停止またはブロック等を行うことができます。

5．関係性セッションにおけるお相手の情報について

関係性セッションでは、利用者ご本人に加え、お相手のお名前その他の情報をご提供いただく場合があります。

当方は、これらの情報を、利用者ご本人とお相手との関係性を見つめるためのセッションの準備および実施に必要な範囲でのみ利用します。

お相手の情報を、広告、営業、メール配信その他関係性セッションの提供とは異なる目的で利用することはありません。

また、お相手のお名前その他の情報は、その方の性格、人格、能力、心理状態、将来等を一方的に診断、評価または断定するために利用するものではありません。

利用者には、お相手に関する情報を提供する際、本サービスの利用に必要な範囲の情報のみをご提供いただくようお願いします。

6．要配慮個人情報等の取扱い

事前アンケートやセッションにおいて、健康状態、家族関係その他のプライベートな事情についてお話しいただく場合があります。

当方は、本サービスの提供に必要のない情報を積極的に求めることはありません。

個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当する情報を取得・取り扱う場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な同意を得るなど適切に取り扱います。

7．個人データの第三者提供

当方は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

ただし、次の場合には、法令の定めに従い、本人の同意なく個人データを提供することがあります。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

なお、本サービスの提供に必要な範囲で個人データの取扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、当方は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

8．外部サービスの利用

当方は、ウェブサイトおよび本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。

Wix

ウェブサイトの運営、申込フォーム、顧客情報の管理、メール配信、アクセス状況の分析等に利用します。

KOMOJU

鑑定料その他の料金の決済処理に利用します。

決済に必要な情報は、KOMOJUの利用規約およびプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。

PayPal

鑑定料その他の料金の決済処理に利用します。

決済に必要な情報は、PayPalの利用規約およびプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。

Googleフォーム・Googleドライブ

事前アンケートその他、本サービスの準備・提供に必要な情報の取得および保存に利用します。

Googleフォームに入力された情報は、Googleが提供するサービスを通じてGoogleドライブ等に保存・処理されます。

Google Meet

オンラインによるセッションの実施に利用します。

LINE公式アカウント

利用者が自ら友だち追加した場合の情報提供およびコミュニケーションに利用します。

これらの外部サービスを利用する際には、各サービス提供事業者の利用規約、プライバシーポリシーその他の定めに基づいて情報が取り扱われる場合があります。

当方は、取り扱う情報およびサービスの性質を踏まえ、適切な外部サービスを選定し、個人情報の適切な取扱いに努めます。

9．外国における個人データの取扱い

当方が利用するクラウドサービス、決済サービスその他の外部サービスについて、サービス提供事業者またはデータを取り扱う拠点・サーバ等が日本国外に所在する場合があります。

当方は、外国において個人データが取り扱われる場合、当該サービスの提供条件、個人情報保護に関する制度その他必要な事項を確認し、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

10．Cookieおよびアクセス情報について

当ウェブサイトでは、Wixが提供する機能を利用し、ウェブサイトの正常な動作、利便性の向上および利用状況の把握・分析等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

これにより、閲覧したページ、アクセス日時、利用端末、ブラウザその他ウェブサイトの利用に関する情報が取得される場合があります。

現在、当方ではGoogle Analytics、Meta Pixelその他の第三者広告計測ツールは使用しておらず、Wixが提供するアクセス分析機能を利用しています。

利用者は、ブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、当ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

11．個人データの安全管理

当方は、取り扱う個人データへの不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん、滅失または毀損等を防止するため、アクセス管理、アカウントおよびパスワードの適切な管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人データを取り扱う必要がなくなった場合には、法令その他の事情により保存する必要がある場合を除き、適切な方法による削除または廃棄に努めます。

12．アンケートおよびセッション内容の取扱い

当方は、Googleフォームその他の方法で取得した事前アンケートへの回答、セッションでお話しいただいた内容、お名前の読み解きその他本サービスの提供に伴って取得した情報を、本サービスの準備および提供に必要な範囲で利用します。

これらの情報を、本人を識別できる状態で、本人の同意なくウェブサイト、SNS、広告、講座、セミナーその他の目的に掲載・利用することはありません。

お客様の声、体験談、事例等として紹介する場合には、掲載内容、氏名等の表示方法その他必要な事項について、事前に本人の同意を得ます。

匿名化する場合であっても、個別の事情等から本人または関係者が容易に推測される可能性がある場合には、プライバシーに十分配慮して取り扱います。

13．録音・録画について

当方がオンラインまたは対面セッションを録音または録画する場合には、あらかじめ利用者にその目的を説明し、同意を得たうえで行います。

録音・録画したデータは、同意を得た利用目的の範囲内でのみ利用し、適切に管理します。

14．個人情報の保存期間

当方は、取得した個人情報を、その利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要な期間に限って保有することを基本とします。

利用する必要がなくなった個人情報については、法令その他の事情により保存する必要がある場合を除き、合理的な期間内に削除または適切な方法で廃棄するよう努めます。

15．保有個人データの開示等

本人から、当方が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令上認められた請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従い適切に対応します。

開示等を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

必要に応じて、請求対象となる情報を特定するための情報および本人確認に必要な情報の提供をお願いする場合があります。

16．未成年者に関する情報

親子の関係性セッション等において、未成年者のお名前その他の情報をご提供いただく場合があります。

当方は、サービス内容、未成年者の年齢および取得する情報の性質等を踏まえ、本サービスの提供に必要な範囲で情報を取り扱います。

必要に応じて保護者等の同意を確認するなど、未成年者の個人情報について適切な取扱いに努めます。

17．本プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の改正、利用する外部サービスの変更、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合には、当ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点または別途定めた施行日から適用します。

18．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、本プライバシーポリシーおよび保有個人データの開示等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

やまとことば姓名鑑定

個人情報取扱責任者：山本幸臣
メールアドレス：info@yamatokotoba.jp

制定日：2024年11月1日
最終改定日：2026年8月12日