利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、やまとことば姓名鑑定（以下「当方」といいます。）が提供する個人セッション、関係性セッション、鑑定書その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをお申し込みいただく前に、本規約をご確認ください。
第1条 本サービスについて
本サービスは、大和言葉の一音一音の意味（音義）をもとにお名前を読み解き、その内容を、利用者ご本人のこれまでの経験や人生、または大切な方との関係と重ねながら見つめていくことを目的としたサービスです。
本サービスは、未来の予言、吉凶の判断、運勢の保証、性格・才能・適性等の断定を行うものではありません。
また、医療、心理療法、法律、税務、投資その他の専門的な診断・助言に代わるものではありません。
最終的な判断および行動は、利用者ご自身の意思と責任において行っていただきます。
第2条 本規約への同意
利用者は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを申し込むものとします。
申込フォームにおいて本規約への同意を行い、申込みを送信した時点で、本規約に同意したものとみなします。
第3条 申込みおよび契約の成立
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利用者は、当方所定の申込フォームその他当方が指定する方法により、本サービスを申し込むものとします。
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当方が申込内容を確認し、セッション日時その他必要事項を利用者へ通知した時点で、当方と利用者との間に本サービスの利用契約が成立するものとします。
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申込内容に不備がある場合、または当方が本サービスの提供が適切でないと判断した場合には、申込みをお受けできないことがあります。
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利用者は、申込みに際して正確かつ最新の情報を提供するものとします。
第4条 料金および支払方法
本サービスの料金は、各サービスページまたは申込画面に表示する金額とします。
支払方法および支払期限については、申込み後に当方からご案内します。
振込手数料その他決済に必要な費用が発生する場合は、別途明示がある場合を除き、利用者の負担とします。
第5条 セッションの実施
本サービスは、オンラインまたは当方が指定する対面場所において実施します。
対面セッションの実施場所は、各サービスページに記載する場所を原則とします。
セッション時間、実施形式その他の提供条件は、各サービスページに記載する内容によります。
利用者側の事情により開始時刻に遅れた場合、原則として終了時刻の延長は行いません。
通信環境その他やむを得ない事情によりセッションの実施が困難となった場合は、利用者と協議のうえ、日時の変更その他合理的な方法により対応します。
第6条 事前アンケートおよび事前読み解き
本サービスでは、セッションの準備のため、利用者に事前アンケートへの回答をお願いする場合があります。
当方は、利用者から提供されたお名前その他必要な情報をもとに、セッション前にお名前の読み解きを行うことがあります。
利用者が事前アンケートへの回答を行わない場合、または回答が著しく遅れた場合には、十分な事前準備ができないことがあります。その場合、セッション日時の変更をお願いすることがあります。
第7条 関係性セッションについて
関係性セッションでは、利用者ご本人とお相手のお名前を手がかりとして、二人の違いや重なり、関係の中で生じていることを見つめます。
お相手ご本人の参加は必須ではありません。
ただし、本サービスは、お相手の性格、人格、能力、心理状態等を一方的に診断・評価・断定することを目的とするものではありません。
利用者は、お相手のお名前その他の情報を提供する場合、本サービスの利用に必要な範囲の情報のみを提供するものとします。
第8条 PDF鑑定書
PDF鑑定書付きのサービスを申し込んだ場合、当方はセッション内容およびお名前の読み解き等をもとに鑑定書を作成し、電子データとして提供します。
鑑定書の内容、ページ数、構成その他の仕様は、サービス内容に応じて当方が定めます。
鑑定書は利用者ご本人が個人的に利用することを目的として提供するものであり、第11条に定める場合を除き、無断での転載、販売、改変、二次配布等はできません。
第9条 日程変更およびキャンセル
利用者の都合による日程変更またはキャンセルを希望する場合は、当方が指定する方法によりご連絡ください。
日程変更については、セッション開始時刻の24時間前までにご連絡いただいた場合、原則として1回に限り無料で承ります。
利用者の都合によるキャンセルについては、以下のキャンセル料を申し受けます。
・セッション日の3日前まで：無料
・2日前〜前日：料金の50％
・当日または無断キャンセル：料金の100％既にPDF鑑定書の作成その他個別の制作作業に着手している場合には、進行状況に応じ、既に発生した作業相当額をご負担いただく場合があります。その条件は申込み前に表示または案内します。
当方の事情によりセッションを実施できない場合は、日程変更または受領済み料金の返金により対応します。
第10条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
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法令または公序良俗に反する行為
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虚偽の情報を提供する行為
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当方または第三者の権利、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為
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本サービスの内容を無断で録音、録画、撮影または配信する行為
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本サービスで提供された資料等を無断で転載、複製、販売、配布または公開する行為
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本サービスの運営を妨害する行為
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当方または第三者に対する誹謗中傷、脅迫、迷惑行為
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その他、当方が本サービスの提供上不適切と合理的に判断する行為
第11条 知的財産権
本サービスにおいて当方が提供する文章、鑑定書、資料、図表その他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当方または正当な権利を有する者に帰属します。
利用者は、個人的な利用の範囲を超えて、当方の事前の許可なくこれらを複製、転載、改変、公衆送信、販売、配布その他の方法で利用することはできません。
ただし、利用者がご自身の体験や感想として、本サービスを受けたことやご自身の気づき等をSNS等で紹介することを妨げるものではありません。
第12条 録音・録画等
利用者によるセッションの録音、録画、撮影等は、当方の事前の承諾がある場合を除き行わないものとします。
当方がセッションを録音または録画する場合には、事前に利用者の同意を得るものとします。
第13条 利用者から提供された情報
当方は、本サービスの提供に際して取得した個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
利用者から提供された相談内容、アンケート回答、お名前その他の情報を、利用者本人を識別できる状態で、本人の同意なくお客様の声、広告、SNS、講座、研究資料その他の目的に利用することはありません。
匿名化した事例についても、個別の事情から本人または関係者が容易に推測されるおそれがある場合には、慎重に取り扱います。
個人情報については、利用目的を具体的に特定し、第三者提供は原則として本人の同意を前提とすることが個人情報保護法上の基本となっています。
第14条 免責および責任の範囲
本サービスで提供する読み解きや対話の内容は、利用者がご自身や関係性を見つめるための一つの視点を提供するものであり、特定の結果、成果、問題解決、関係改善、収入、成功その他の結果を保証するものではありません。
利用者は、本サービスで得た内容を参考にしたうえで、自らの判断と責任において意思決定および行動を行うものとします。
ただし、本規約のいかなる定めも、法令上当方が負うべき責任を不当に免除または制限するものではありません。
最後の一文は重要です。消費者契約法上、事業者の債務不履行等について損害賠償責任を全面的に免除する条項などは無効となる場合があります。
第15条 サービス提供の中止・変更
当方は、災害、事故、疾病、通信障害その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を一時的に中止または変更することがあります。
その場合、当方は可能な限り速やかに利用者へ連絡し、日程変更、代替手段または返金その他合理的な方法により対応します。
第16条 利用をお断りする場合
当方は、次の場合、本サービスの申込みをお断りし、または提供を中止することがあります。
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本規約に違反した場合
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虚偽の情報を提供した場合
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当方または第三者に対する迷惑行為等があった場合
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本サービスの範囲を著しく超える要求があった場合
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その他、本サービスを適切かつ安全に提供することが困難であると合理的に判断した場合
契約成立後に当方の判断によりサービス提供を中止する場合の料金の取扱いについては、提供済み部分その他の事情を踏まえ、法令および本規約に従って適切に対応します。
第17条 本規約の変更
当方は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要がある場合、法令に従い本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
第18条 準拠法および紛争解決
本規約は、日本法に準拠します。
本サービスに関して問題が生じた場合には、当方と利用者との間で誠実に協議し、解決に努めるものとします。
協議によって解決しない場合には、法令に従い適切な方法により解決するものとします。
第19条 お問い合わせ
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、当ウェブサイトのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
制定日：2024年11月1日